In u mondu di l'affari, a fiducia hè a basa di a cuuperazione. Tuttavia, qualchì volta, per diverse ragioni, i partenarii ponu perde a fiducia. In tali casi, ristabilisce a fiducia richiede spessu assai sforzi.

Recentemente, aghju passatu per tali alti è bassi cù un cliente lituanu, ma à a fine simu riesciuti à ricustruisce a fiducia è à compie a nostra prima cuuperazione. À u principiu, ùn avia micca piena fiducia in a nostra sucietà perchè hà dettu ch'ellu era statu truffatu prima è ch'ellu avia pagatu u fornitore pera merce, ma u furnitore ùn l'hà micca spedita. Per fà lu fidà di mè, li avemu furnitu infurmazioni dettagliate nantu à u produttu, infurmazioni nantu à a cumpagnia, infurmazioni nantu à u contu è e mo informazioni d'identità persunale, ma ellu avia sempre riserve nantu à noi.

Cù u tempu, avemu cuntinuatu à discute di e caratteristiche di l'imballu di l'occhiali, li avemu furnitu assai informazioni preziose nantu à u pruduttu, è infine hà cuminciatu à rivisità a nostra rilazione è à rivalutà a nostra integrità.

Per ricustruisce a fiducia, aghju pigliatu l'iniziativa di mantene una stretta cumunicazione cun ellu. Avemu spartutu infurmazioni nantu à l'aghjurnamenti di a cumpagnia, u cuntrollu di a qualità di i prudutti, è cumu a nostra squadra hà assicuratu a realizazione riescita di l'ordini. À u listessu tempu, aghju furnitu testimonianze è feedback di i nostri clienti per pruvà e nostre prestazioni passate è a nostra credibilità.

Dopu à un periodu di cumunicazione è scambiu, hà cuminciatu pianu pianu à avè fiducia in mè. Hà dettu ch'ellu ricunnosce a nostra cumpetenza prufessiunale è ch'ellu era dispostu à avè fiducia in noi per furnisce prudutti di qualità in tempu. Infine, hà decisu di cooperà cun noi è hà fattu un ordine impurtante.

Sta sperienza m'hà fattu capisce prufundamente chì ci vole tempu è sforzu per ricustruisce a fiducia. Tuttavia, pudemu fà la fintantu chì insistemu nantu à l'onestà, u prufessionalisimu è a rispunsabilità. L'onestà hè assai impurtante, è simu amichi di ogni cliente, è simu disposti à travaglià cù tutti i nostri amichi è à discute inseme cumu cuncepisce l'imballaggi di l'occhiali. Aspettu cun impazienza di cuntinuà à travaglià cù i nostri clienti lituani in u futuru per ottene più successu cummerciale.